POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOS JOGOS DA UE

Ultima atualização: 25 de abril de 2018


1. Quem somos

1.1. Somos a My.com B.V., localizada em Barbara Strozzilaan 201, 1083HN, Amsterdã, Holanda.

1.2. Esta Política de Privacidade define como coletamos e usamos suas informações pessoais quando você usa os produtos e serviços móveis, on-line e para download ("Serviços") oferecidos pela My.com B.V. e suas subsidiárias em https://my.com/ e as opções disponíveis a você em conexão com o nosso uso de suas informações pessoais (a Política de Privacidade).
Esta Política de Privacidade deve ser lida juntamente e em acréscimo aos nossos termos e condições em https://legal.my.com/us/games/tou/ (Termos) e nossa Política de Cookies (acessível on-line em https://legal.my.com/us/general/cookie).
Em caso de qualquer contradição entre esta Política de Privacidade e os Termos, esta Política de Privacidade prevalecerá.

2. Esta Política de Privacidade

2.1. Ao disponibilizar os Serviços, nós, agindo de forma razoável e de boa fé, acreditamos que você:

  • (a) tem todos os direitos necessários para se registrar e usar os Serviços;
  • (b) fornece informações verdadeiras sobre você, na medida necessária para o uso dos Serviços;
  • (c) entende que, ao publicar suas informações pessoais, você, manifestamente, tornou essas informações públicas, e essas informações podem se tornar disponíveis para outros usuários do Site e usuários da internet, serem copiadas e divulgadas por eles;
  • (d) entende que alguns tipos de informações transferidas por você para outros usuários do Serviço não podem ser excluídos por você ou por nós;
  • (e) está ciente e aceita esta Política de Privacidade.

2.2. Nós não verificamos as informações recebidas do usuário, exceto quando ela é necessária para que possamos cumprir nossas obrigações para com você.

2.3. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos usuários da União Europeia. Se você não for um usuário baseado na União Europeia, consulte a Política de Privacidade aplicável na jurisdição relevante.

3. Informações que coletamos sobre você

3.1. Para implementar o acordo entre você e nós e fornecer a você acesso ao uso dos Serviços, melhoraremos, desenvolveremos e implementaremos novos recursos em nossos Serviços e aprimoraremos a funcionalidade dos Serviços disponíveis. Para alcançar esses objetivos e em conformidade com as leis aplicáveis, coletaremos, armazenaremos, agregamos, organizaremos, extrairemos, compararemos, usaremos e suplementaremos seus dados (doravante "processamento"). Nós também receberemos e repassaremos esses dados e nossas análises desses dados processadas automaticamente para nossos afiliados e parceiros, conforme estabelecido na tabela abaixo e na seção 4 desta Política de Privacidade.

3.2. Descrevemos em mais detalhes as informações que coletamos quando você usa nossos Serviços, por que as coletamos e processamos e as bases jurídicas abaixo.

Informações coletadas

Propósito

Base Legal

1

Dados que você fornece para registrar nos Serviços, incluindo seu e-mail e/ou número de telefone celular

Usamos essas informações para gerenciar e administrar os serviços fornecidos a você.
Usamos esses dados para nos permitir cumprir nossas obrigações para com você como parte dos Serviços (por exemplo, nos casos em que você solicita o restabelecimento de sua conta).
Consulte a seção 8.3 desta Política de Privacidade para mais informações.
Também usamos essas informações para fornecer atualizações e informações sobre nossos produtos e serviços de terceiros selecionados, pelos quais achamos que você possa ter interesse.

Interesses legítimos

Cumprimento do nosso contrato com você

2

Se necessário, uma cópia de sua identidade ou outro documento contendo seu nome, sobrenome, fotografia, número do documento de identidade principal ou de seu representante, detalhes de pagamento e outros dados adicionais que você possa nos fornecer, inclusive através de nosso serviço de suporte.
Podemos seguir etapas adicionais de verificação que considerarmos razoáveis para verificar sua conta.

Usamos esses dados para identificá-lo, verificar sua conta e evitar abusos e violações de seus direitos ou de outras pessoas.
Por exemplo, usamos essas informações para verificar sua identidade se você perder suas credenciais e quiser acessar sua conta conosco.

Interesses legítimos

3

Dados adicionais que você fornece quando edita sua página de perfil em https://account.my.com/profile/ ou na página dedicada do perfil de Serviços, incluindo seu nome e sobrenome, apelido, sexo, data de nascimento, imagem de avatar e preferências de idioma.

Usamos essas informações para fornecer nossos Serviços a você, para gerenciar e administrar os Serviços e como informações adicionais para verificar sua conta, a fim de evitar abusos e violações de seus direitos ou de outras pessoas.
Também usamos essas informações para fornecer atualizações e informações sobre nossos produtos e serviços de terceiros selecionados, pelos quais achamos que você possa ter interesse.
Usamos essas informações para adaptar e melhorar os anúncios que são apresentados no Site e medir a eficácia desses anúncios.

Interesses legítimos

Cumprimento do nosso contrato com você

4

Dados adicionais recebidos quando você acessa os Serviços, incluindo informações sobre dispositivos técnicos, interação técnica com o Serviço, como endereço IP, tempo de registro no Serviço, IDs de dispositivo, configurações de país e idioma, modelo de dispositivo e sistema operacional usados, aplicativos instalados, tipo de navegador, seu provedor de internet e/ou operadora de rede telefônica, tipo de rede, resolução de tela, tamanho de RAM e seu comportamento de navegação.

Usamos seus dados para revisão interna a fim de melhorar constantemente o conteúdo de nossos Serviços e páginas da Web, otimizando a experiência do usuário, para entender quaisquer erros que você possa encontrar ao usar os Serviços, para notificá-lo sobre alterações nos Serviços e para personalizar uso de nossos serviços.
Usamos essas informações para adaptar e melhorar os anúncios que são apresentados no Site e medir a eficácia desses anúncios.

Interesses legítimos

5

Informações que são recebidas automaticamente no momento do acesso aos Serviços com o uso de cookies.

Veja nossa política de cookies, que define os tipos de cookies que usamos e para que usamos esses cookies
Usamos essas informações para adaptar e melhorar os anúncios que são apresentados no Site e medir a eficácia desses anúncios.

Consentimento

6

Informações criadas por você durante o uso dos Serviços (incluindo informações postadas em fóruns de jogos e/ou salas de bate-papo). Dependendo do local da publicação (sala de bate-papo ou fórum), essas informações podem estar disponíveis para alguns ou todos os outros usuários de nossos Serviços.

Usamos essas informações para gerenciar e administrar os Serviços, inclusive fornecendo nossos serviços para você.

Interesses legítimos, que incluem, entre outras coisas, o processamento de dados tornados manifestamente públicos por você

Cumprimento do nosso contrato com você

7

Informações criadas por você ao fazer solicitações ao suporte de nossos Serviços.

Usamos essas informações para verificar sua identidade e atender à sua solicitação de suporte.
Também podemos usar esses dados para investigar reclamações em seu nome e fornecer um serviço mais eficiente.

Interesses legítimos

Cumprimento do nosso contrato com você

8

Informações que são recebidas como resultado de suas ações comportamentais ao usar os Serviços (incluindo suas ações e conquistas de jogos, insígnias). Esta informação pode estar disponível para outros usuários de nossos Serviços (por exemplo, em Placares de líderes).

Usamos essas informações para gerenciar e administrar os Serviços, inclusive fornecendo nossos serviços para você.
Também podemos usar esses dados para adaptar e melhorar os anúncios que são apresentados a você e medir a eficácia desses anúncios.

Interesses legítimos

9

Informações recebidas sobre você como resultado das ações de outros usuários nos Serviços (em particular, informações publicadas em salas de bate-papo e fóruns por outros usuários).

Usamos essas informações para gerenciar e administrar os Serviços, inclusive fornecendo nossos serviços para você.

Interesses legítimos

10

Dados coletados por terceiros, incluindo suas IDs de redes sociais, IDs de lojas de aplicativos, apelidos, e-mail e lista de amigos, quando você se registra em nossos Serviços por meio de suas contas sociais ou de loja de aplicativos e/ou conecta sua conta social aos nossos Serviços.

Usamos essas informações para gerenciar e administrar os serviços fornecidos a você.
Usamos essas informações para certas funções sociais de nossos Serviços, como para mostrar a você que seus amigos jogam o mesmo jogo que você.
Também usamos essas informações para fornecer atualizações e informações sobre nossos produtos e serviços de terceiros selecionados, pelos quais achamos que você possa ter interesse.

Interesses legítimos

Cumprimento do nosso contrato com você

3.3. Nossos interesses legítimos incluem (1) manter e administrar os Serviços; (2) fornecer os Serviços a você; (3) melhorar o conteúdo dos Serviços e páginas da web; (4) processar dados que foram tornados manifestamente públicos por você; (5) garantir que sua conta seja adequadamente protegida; e (6) cumprir quaisquer obrigações contratuais, legais ou regulamentares sob qualquer lei aplicável.

3.4. Como parte da manutenção e administração dos Serviços, usamos as informações para analisar a atividade do usuário e garantir que as regras e os termos de uso dos Serviços não sejam violados.

3.5. Suas informações pessoais também podem ser processadas se forem solicitadas por uma autoridade legal ou reguladora, órgão ou agência, seja na defesa, seja no exercício de reivindicações legais.
Não excluiremos informações pessoais se elas forem relevantes para uma investigação ou disputa.
Elas continuarão armazenadas até que essas questões sejam totalmente resolvidas e/ou durante o prazo exigido e/ou permitido pela lei aplicável/relevante.

3.6. Você pode retirar seu consentimento para enviar informações de marketing alterando as configurações de privacidade de sua conta.
Uma opção para cancelar a assinatura também será incluída em todos os SMS ou e-mails enviados a você por nós ou por nossos parceiros selecionados.

3.7. Observe que, se você não quiser que processemos categorias confidenciais e especiais de dados sobre você (incluindo dados relacionados à sua saúde, origem racial ou étnica, opinião política, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual e orientação sexual), você deve tomar cuidado para não publicar essas informações ou compartilhar esses dados no Site.
Depois de fornecer esses dados, eles serão acessíveis por outros usuários do site e será difícil removê-los.

3.8. Observe que, se você retirar seu consentimento para o processamento ou não fornecer os dados necessários para manter e administrar os Serviços, talvez não consiga acessar os Serviços nem se registrar nas páginas da web.

3.9. Se viermos a pretender processar seus dados para qualquer outro fim que não os estabelecidos nesta Política de Privacidade, forneceremos detalhes sobre este propósito adicional antes de iniciarmos o processamento.

4. Compartilhamento de dados

4.1. Seu nome de usuário pode ficar disponível para todos os usuários do Serviço. Tomamos medidas técnicas e organizacionais para garantir que seus dados estejam seguros. Observe que, ao publicar suas informações pessoais, você as torna manifestamente públicas, e essas informações podem ficar disponíveis para outros usuários do Serviço e usuários da Internet e serem copiadas e/ou disseminadas por tais usuários. Depois que esses dados forem transferidos para outros usuários, você não poderá excluí-los.

4.2. Podemos compartilhar seus dados com a MGL MY.COM (CYPRUS) LIMITED e outras afiliadas. Às vezes, também podemos precisar compartilhar seus dados com terceiros para fornecer nossos Serviços a você ou administrar os Serviços, por exemplo, se você optar por compartilhar seus dados em outras plataformas de mídia social.

4.3. Também podemos compartilhar seus dados com nossos prestadores de serviço e desenvolvedores de aplicativos terceirizados, desde que esses terceiros assumam obrigações de confidencialidade em relação aos seus dados pessoais coletados pelo uso dos aplicativos que eles oferecem. Os desenvolvedores usam as informações fornecidas a eles para prestar serviços adicionais. Os dados só serão compartilhados com esses desenvolvedores com o seu consentimento. Você pode autorizar desenvolvedores a acessar suas informações através de nossos produtos.

4.4. Nosso sistema de gerenciamento e recomendação de anúncios foi criado para que suas informações não sejam compartilhadas diretamente com nossos anunciantes terceirizados. Um anunciante ou criador de uma recomendação só pode escolher segmentar anúncios para grupos de usuários que se enquadram em critérios como idade, sexo ou local, ou segmentar comunidades de acordo com o tipo, por exemplo, carros ou moda. Se você se enquadra em um dos grupos-alvo, receberá um anúncio ou recomendação.

4.5. Um anunciante ou criador de recomendações também pode optar por enviar uma lista de e-mails, números de telefone e identidades para nossos sistemas, para que nós (mas não o consultor ou criador de recomendações) possamos verificar as correspondências dos usuários. Eles verão o número de correspondências, mas não as correspondências em si.

4.6. Se você participar de torneios públicos, podemos ter a obrigação de divulgar suas informações pessoais às autoridades fiscais. Também podemos publicar seus dados como parte das tabelas de pontuação do torneio em nossos sites da Web e de terceiros.

4.7. My.com B.V., outras empresas do Grupo Mail.ru ou nossos terceiros selecionados com nossa permissão, usando seus próprios servidores de anúncios, podem mostrar anúncios para você.

5. Configurações de privacidade

5.1. Os Serviços podem conter links para sites operados por terceiros. Não nos responsabilizamos pela privacidade de seus dados quando você acessa esses links ou se envolve com serviços de terceiros. Você deve verificar a declaração de privacidade de terceiros que regerá seus direitos de privacidade de dados.

5.2. Não nos responsabilizamos por ações de terceiros que, como resultado de seu uso da internet ou dos Serviços, concedam acesso às suas informações de acordo com o nível de confidencialidade selecionado por você.

5.3. Não nos responsabilizamos pelas consequências do uso das informações que, devido à natureza dos Serviços, estão disponíveis para qualquer usuário da internet. Pedimos que você tenha uma postura responsável em relação ao escopo de suas informações postadas no Site.

6. Transferências internacionais

6.1. Podemos transferir e manter em nossos servidores ou bancos de dados algumas de suas informações pessoais fora da Área Econômica Europeia (EEA), inclusive na Rússia.

6.2. Os países para os quais transferimos seus dados podem não ter as mesmas leis de proteção de dados de sua jurisdição. Tomamos medidas de segurança cibernética razoáveis e/ou colocamos em prática as Cláusulas Contratuais Padrão (por exemplo, Cláusulas do Modelo, Contrato de Processamento de Dados/Adendo) para garantir que seus dados estejam adequadamente protegidos.

7. Períodos de retenção

7.1. Nós reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para executar as finalidades para as quais os dados foram coletados, dependendo da base legal para a qual esses dados foram obtidos e/ou se obrigações legais/regulamentares adicionais obrigam que retenhamos suas informações pessoais durante o prazo exigido e/ou permitido pela lei aplicável/relevante.

7.2. Você pode excluir seus dados pessoais removendo os dados da sua conta; como alternativa, você pode excluir sua conta.

7.3. Podemos remover sua conta ou as informações que você publicar conforme o informado pelos Termos.

8. Seus direitos

8.1. Você tem os seguintes direitos, em determinadas circunstâncias, em relação às suas informações pessoais:

  • (a) Direito de acessar suas informações pessoais.
  • (b) Direito de retificar suas informações pessoais: você pode solicitar que atualizemos, bloqueemos ou excluamos seus dados pessoais se os dados estiverem incompletos, desatualizados, incorretos, tiverem sido recebidos ilegalmente ou não forem mais relevantes para o propósito de processamento.
  • (c) Direito de restringir o uso de suas informações pessoais.
  • (d) Direito de solicitar que suas informações pessoais sejam apagadas.
  • (e) Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
  • (f) Direito à portabilidade de dados (em certas circunstâncias específicas).
  • (g) Direito a não estar sujeito a uma decisão automatizada.
  • (h) Direito de apresentar queixa perante uma autoridade de supervisão.

8.2. Você também tem o direito de remover de forma independente informações pessoais de sua conta e fazer alterações e correções em suas informações, desde que tais alterações e correções contenham informações atualizadas e verdadeiras. Você também pode ter uma visão geral das informações que temos sobre você.

8.3. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato com o Serviço de Suporte em https://support.my.com/games/ ou envie sua solicitação para nós, por escrito, para Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN, Amsterdã, Holanda. Nosso objetivo será lhe responder dentro de 30 dias a partir do recebimento da solicitação. Precisamos verificar sua identidade antes de podermos revelar dados pessoais a você.

9. Medidas de segurança

9.1. Tomamos medidas técnicas, organizacionais e legais, incluindo, quando adequado, criptografia, para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos contra acesso, exclusão, modificação, bloqueio, cópia e disseminação não autorizados ou acidentais.

9.2. O acesso aos Serviços é autorizado usando seu login (endereço de e-mail ou número de celular) e senha. Você é responsável por manter essas informações confidenciais. Você não deve compartilhar suas credenciais com terceiros e recomendamos que você tome medidas para garantir que essas informações sejam mantidas confidenciais.

9.3. Se você esquecer os detalhes do seu login, pode nos solicitar o envio de um SMS ou e-mail contendo um código de recuperação.

9.4. Para reduzir a probabilidade de terceiros obterem acesso não autorizado, se você fizer login em sua conta de um local incomum ou após várias tentativas fracassadas de fornecer detalhes de login válidos, poderemos bloquear o acesso à sua conta. Em seguida, você precisará entrar em contato com o suporte técnico e fornecer algumas informações adicionais para verificar suas credenciais e obter acesso à sua conta.

10. Alterações a esta política

10.1. De tempos em tempos, podemos alterar e/ou atualizar esta Política de Privacidade. Se esta Política de Privacidade mudar de alguma forma, publicaremos uma versão atualizada nesta página. Armazenaremos as versões anteriores desta Política de Privacidade em nossa documentação. Recomendamos que você analise regularmente esta página para garantir que esteja sempre ciente de nossas práticas de informações e de quaisquer alterações em tais informações.

11. Contate-nos

11.1. Se você tiver alguma dúvida, envie suas perguntas para o serviço de suporte em https://support.my.com/games/ ou por escrito para Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN, Amsterdam, Holanda. Para que possamos lidar com sua dúvida de maneira eficaz, cite esta Política de Privacidade. Nosso objetivo será lhe responder dentro de 30 dias a partir do recebimento da solicitação.

11.2. Toda correspondência que recebermos de você (perguntas escritas ou eletrônicas) é classificada como informação de acesso restrito e não pode ser divulgada sem o seu consentimento por escrito. Os dados pessoais e outras informações sobre você não podem ser usados sem o seu consentimento para qualquer finalidade que não seja a resposta à consulta, exceto conforme expressamente previsto em lei.

11.3. O endereço de e-mail do nosso DPO é dpo@corp.my.com.